Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de réflexologie proposées par Karine Chacun, exerçant à titre indépendant en tant que micro-entreprise, sous le numéro de SIRET 497 744 508 00027, dont le cabinet est situé au 3 bis Route des Marais, 85550 La Barre-de-Monts.
La réflexologie est une pratique de bien-être manuelle qui ne constitue en aucun cas un acte médical, un diagnostic ou un traitement au sens de la loi. Elle ne se substitue pas à un avis, un suivi ou un traitement médical et ne dispense pas de consulter un professionnel de santé en cas de besoin. Le client reste seul responsable de la déclaration de son état de santé et des contre-indications éventuelles portées à la connaissance du réflexologue avant séance. En cas de doute, un certificat médical de votre médecin pourra vous être demandé.
Les rendez-vous se prennent de préférence via la plateforme de réservation en ligne Resalib, ou par téléphone/e-mail auprès de Karine Chacun. La prise de rendez-vous vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
Les tarifs en vigueur sont ceux indiqués sur le site, dans les rubriques « Tarifs » et « Accompagnement », au jour de la réservation. Le règlement s'effectue à l'issue de chaque séance, selon les moyens de paiement acceptés par le cabinet : espèces ou carte bancaire. Les cartes de 5 séances ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement.
Tout rendez-vous ne pouvant être honoré doit être annulé ou reporté au moins 48 heures à l'avance, par téléphone ou e-mail. À défaut, la séance pourra être due en totalité.
Les interventions en structures (établissements de santé, EHPAD…) ou en entreprise font l'objet d'un devis et de conditions spécifiques convenues au préalable entre les parties.
Karine Chacun s'engage à exercer son activité avec sérieux et selon les règles de l'art de la réflexologie. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-communication, par le client, d'informations relatives à son état de santé, ou en cas de contre-indication non signalée.
Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous et lors des séances (coordonnées, informations de santé pertinentes pour l'accompagnement) sont utilisées uniquement dans le cadre du suivi du client et ne sont ni cédées ni transmises à des tiers. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, à exercer auprès de Karine Chacun par e-mail à kari-reflexo@outlook.fr.
Conformément à la réglementation en vigueur (articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation), Karine Chacun est rattachée à un dispositif de médiation de la consommation. Si vous n'êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur désigné ci-dessous — dès lors que vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part, ou aucune réponse deux mois après l'envoi de votre réclamation.
Médiateur
SAS Médiation Consommation Développement
Adresse
Médiation Consommation Développement, c/o Centre d'Affaires Stéphanois SAS — Immeuble l'Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne
Site de saisine : medconsodev.eu
Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026